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Telefone Casas Bahia: Como entrar em contato com a central de atendimento
Por um escritor misterioso
Atualizada- julho. 27, 2024
Descubra o telefone da Casas Bahia e saiba como entrar em contato com a central de atendimento da empresa. Veja os diferentes números disponíveis para cada tipo de assistência e tire suas dúvidas sobre compras, entregas, garantias e muito mais.
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As Casas Bahia são uma das maiores redes varejistas do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de produtos para os consumidores. Se você precisa entrar em contato com a empresa para solucionar alguma dúvida ou problema relacionado à sua compra, é possível fazer isso através do telefone.
A seguir, apresentaremos os principais números de telefone da Casas Bahia:
1. Central de Atendimento ao Cliente:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4336
- Demais localidades: 0800-880-4336
Esses números estão disponíveis para tirar dúvidas sobre produtos, efetuar reclamações ou solicitar informações gerais sobre as lojas físicas e virtuais das Casas Bahia.
2. SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor:
Caso você precise tratar de assuntos relacionados à garantia dos seus produtos adquiridos nas Casas Bahia ou tenha problemas técnicos com algum produto específico, entre em contato com o SAC:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003-8889
- Demais localidades: 0800-8888-899
Este canal está disponível para proporcionar suporte técnico especializado aos clientes.
3. Ouvidoria:
Se após contatar a central de atendimento ou o SAC da Casas Bahia você não obteve uma solução satisfatória, é possível recorrer à Ouvidoria para registrar sua reclamação. O telefone da Ouvidoria é:
- 0800-726-8068
A Ouvidoria tem a função de mediar conflitos e buscar resoluções adequadas para os problemas dos clientes.
Horários de atendimento:
Os horários de funcionamento desses serviços podem variar, então é importante verificar as informações atualizadas no site oficial das Casas Bahia.
Além do contato telefônico, a empresa também disponibiliza outros canais de atendimento aos clientes:
Chat online: É possível conversar com um atendente em tempo real através do chat disponível no site oficial das Casas Bahia. Basta acessar o site e clicar na opção 'Atendimento', localizada na parte superior direita da página.
Redes sociais: As Casas Bahia possuem perfis nas principais redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram. Você pode enviar uma mensagem privada ou comentário público nessas plataformas para entrar em contato com a empresa.
Perguntas frequentes: Antes de entrar em contato com o suporte da Casas Bahia, vale a pena verificar se sua dúvida já foi respondida nas perguntas frequentes disponíveis no site oficial.
Conclusão:
Para entrar em contato com a central de atendimento das Casas Bahia, existe um número específico para cada tipo de assistência. Portanto, antes de ligar certifique-se qual serviço você precisa utilizar (atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria) e utilize o número correspondente. Além disso, vale lembrar que existem outras formas de comunicação oferecidas pela empresa, como chat online e redes sociais.
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As Casas Bahia são uma das maiores redes varejistas do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de produtos para os consumidores. Se você precisa entrar em contato com a empresa para solucionar alguma dúvida ou problema relacionado à sua compra, é possível fazer isso através do telefone.
A seguir, apresentaremos os principais números de telefone da Casas Bahia:
1. Central de Atendimento ao Cliente:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4336
- Demais localidades: 0800-880-4336
Esses números estão disponíveis para tirar dúvidas sobre produtos, efetuar reclamações ou solicitar informações gerais sobre as lojas físicas e virtuais das Casas Bahia.
2. SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor:
Caso você precise tratar de assuntos relacionados à garantia dos seus produtos adquiridos nas Casas Bahia ou tenha problemas técnicos com algum produto específico, entre em contato com o SAC:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003-8889
- Demais localidades: 0800-8888-899
Este canal está disponível para proporcionar suporte técnico especializado aos clientes.
3. Ouvidoria:
Se após contatar a central de atendimento ou o SAC da Casas Bahia você não obteve uma solução satisfatória, é possível recorrer à Ouvidoria para registrar sua reclamação. O telefone da Ouvidoria é:
- 0800-726-8068
A Ouvidoria tem a função de mediar conflitos e buscar resoluções adequadas para os problemas dos clientes.
Horários de atendimento:
Os horários de funcionamento desses serviços podem variar, então é importante verificar as informações atualizadas no site oficial das Casas Bahia.
Além do contato telefônico, a empresa também disponibiliza outros canais de atendimento aos clientes:
Chat online: É possível conversar com um atendente em tempo real através do chat disponível no site oficial das Casas Bahia. Basta acessar o site e clicar na opção 'Atendimento', localizada na parte superior direita da página.
Redes sociais: As Casas Bahia possuem perfis nas principais redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram. Você pode enviar uma mensagem privada ou comentário público nessas plataformas para entrar em contato com a empresa.
Perguntas frequentes: Antes de entrar em contato com o suporte da Casas Bahia, vale a pena verificar se sua dúvida já foi respondida nas perguntas frequentes disponíveis no site oficial.
Conclusão:
Para entrar em contato com a central de atendimento das Casas Bahia, existe um número específico para cada tipo de assistência. Portanto, antes de ligar certifique-se qual serviço você precisa utilizar (atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria) e utilize o número correspondente. Além disso, vale lembrar que existem outras formas de comunicação oferecidas pela empresa, como chat online e redes sociais.
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